宁波市项目策划——全国各地花式“宠”游客的不同服务模式

　　花式“宠”客的流行，表明各地愈发重视充分利用闲置公共资源，为游客提供各种优惠服务，让游客有宾至如归的感觉，进而促进旅游消费增长、赢得游客的口碑。今年中秋国庆假期，有网友晒出了江苏扬州市政府食堂的游客餐，有荤有素、四菜一汤，售价28元，花式“宠”客的系列举措引发人们的广泛关注和热议。和小编公司的文旅策划部一起看就看具体情况：

　　一、黄金周扬州的“宠”客
 

　　1、一系列花式“宠”客。在“超级长假”之前，扬州市宣布着力优化文旅消费体验、强化服务保障，主要是通过开放政府食堂、增加临时停车位、机关单位免费停车、推广“找车位”二维码等方式，缓解外地游客吃饭、交通出行、停车难等问题，拿出了实惠有效的解决方案，自然会收获游客的掌声。

　　2、获得游客称赞。人们普遍对扬州花式“宠”客措施赞誉有加：不仅游客餐物美价廉，还能体验当地特色美食，免费停车省钱又省心。花式“宠”客的流行，表明各地愈发重视充分利用闲置公共资源，为游客提供各种优惠服务，让游客有宾至如归的感觉，进而促进旅游消费增长、赢得游客的口碑。

　　3、各地不同的“宠”客。重庆封桥让路，保障游客安全赏景拍照，为游客提供轨道交通72小时不限次、45元“三日票”、延长轨道交通运营时间等诸多便利措施。四川乐山为方便游客出行，专门开行7条“宠游客”公交线路，串联起主要交通枢纽、景区和消费聚集区。
 

　　二、黄金周乐山的“宠客”
 

　　1、爱心旅游服务岗。全力提升服务品质，在大佛景区、上中顺、绿心公园、苏稽古镇等重要旅游集散地设立“心连心旅游服务岗”，为游客提供旅游咨询、紧急救助等“一站式”心连心服务。

　　2、大佛先锋。乐山大佛景区设立“乐山心连心旅游服务岗”“大佛先锋”，向游客普及文明旅游和安全、提供药品等服务，呼吁游客争做文明礼仪的传播者、践行者，从现在做起，从自己做起，从点滴做起，营造文明、和谐、优质的旅游环境。

　　3、峨眉山暖心服务。身着鲜艳的“红马甲”背后印有“有困难请找我”统一标识、在人潮涌动的国庆长假里“心连心”旅游服务岗工作人员格外“靓眼”，无论在峨眉山景区哪一个角落，只要游客一声“召唤”他们都会第一时间为游客提供暖心服务。
 

　　三、泰山的“宠粉"
 

　　1、服务智能。泰山是一个24小时开放的景区，泰山智慧旅游研究院专门研发了景区客流热力图指挥系统。泰山还建成了全国首个“无证明智慧景区”，学生游客在网上购票进行学籍信息认证后，即可在线购买学生优惠票，到景区现场不再需要人工核验学生证。

　　2、体验多元。在刚刚建成试营业的幻境泰山沉浸式体验馆里，游客被深深震撼。幻境泰山互动沉浸空间项目突出“中国式风格”，以数字科技手段，营造了沉浸式、交互式体验场景和“元宇宙”体验空间。泰山国际登山节是全国知名节庆品牌活动之一，更是泰安一张靓丽的城市名片。

　　3、“温暖”升级。今年以来，泰山景区通过公开招标的方式，推出了具有泰山文化元素的保暖、美观、抗污、便携式御寒服，首批2000件供游客租用。围绕山岳景区的高质量发展及智慧型景区建设，借鉴新做法、新经验，完善新思路、新理念，谋划新举措、新发展。
 

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