保定市项目策划——从双十一中看看旅游社与OTA的不同战略

　　双十一临近，往年的此时OTA平台、传统旅行社都会推出促销产品和优惠措施，让十一长假过后的旅游市场再热闹一场。然而今年，旅游企业参与的积极性却没那么高。有业者坦言，旅游行业正在回归理性，对于源自互联网的双十一营销节点更加“量力而行”。和小编公司的文旅策划部一起看看具体的情况：

　　一、旅行社与OTA的不同之处
 

　　1、旅行社回归理性。我们没参与双十一营销，这跟我们的客户群体特点有关。另外，旅游线路产品本来就是微利润，已经没有再让利的空间了，这是秦皇岛海燕国际旅行社杨立平的看法，春秋旅游的周卫红表示，大众出游虽然高频，但依然不能扭转淡旺季明显的问题。双十一对于调动淡季游客出游愿望，有着明显推动作用。所以，双十一促销我们一直很看重。

　　2、途牛积极应对双十一。双十一，在出境游方面，我们主推冬季特色跟团游产品，如北欧极光、俄罗斯贝加尔湖蓝冰以及南半球极地游产品。国内游方面，途牛直播间联合抖音“双十一旅行囤货节”，陆续推出了冰雪游、海岛度假、亲子度假等主题优惠产品，一些产品给出了8折优惠。这是途牛负责人的看法。

　　3、其他OTA平台。对于双十一营销，曾经是主力的各OTA平台也趋于平淡，有平台更是以“没有太多活动”为由拒绝了记者的采访。旅行社业者普遍持两种态度：一种是不参与，认为双十一以低价营销为卖点，并不能给企业带来多少利润;另一类企业表示，对于淡季，双十一是一个不错的营销节点，可以根据自己的需求做促销。
 

　　二、关于理性与营销的异同
 

　　1、旅行社更理性。参与的企业在优惠方式上更讲究实际，多是某几种产品直接打折或者让利，形式也没有以前那么复杂。以短期的价格战刺激购买和消费的方式已经无法持续了。游客更加重视体验感和性价比，企业也开始回归服务本质，寻找可持续和符合自身业务特点的经营战略。

　　2、综合类旅企抓住机会。对于双十一，我们持拥抱态度，但参与时会根据自身的特点制定营销策略。常规的打包产品肯定不适合拿出来做大力度的促销，垂直细分领域的单项产品比较适合双十一促销。贵州青旅张亮介绍，专注贵州省内市场，结合自身优势推出了几款机票盲盒，市场反馈不错。

　　3、回归营销本质。邓宁认为消费者会选择博物馆、景区门票、酒店、文化娱乐休闲场所等相对标准化程度更高、更为灵活的产品。在马晓龙看来，旅游企业对双十一并没有给予足够的关注，旅游行业应该共同努力把双十一流量“抢”过来，把旅游产品销售融入双十一销售当中，打造旅游行业的双十一。
 

　　三、飞猪的双十一
 

　　1、商家“精彩纷呈”。飞猪数据显示，参与飞猪双11活动的旅游商家总量同比去年增长超120%，除了世界知名的航空公司、酒店集团、主题乐园、大型景区、邮轮公司，一批精品文旅品牌首次加入平台级大促，所有的报名商家中，1/3是新参与商家。从结果看，14个品牌店铺成交额破亿。

　　2、囤旅游成主流。从飞猪双11的数据表现看，包括“随心飞”、公务舱卡等在内的机票次卡类商品供给售出超40万件;酒店套餐商品售出近250万件;大型主题乐园、度假景区商品售出近40万件 ;线路游套餐售出近10万件;日期可拆分使用、多地灵活预约的租车次卡售出超3万件。
 

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